越谷市の高齢者の見守り｜緊急通報装置は市民税非課税の65歳以上で発作症状のある人、配食は事業者7社へ直接申し込み

越谷市の高齢者の見守りの制度のうち、市のページで確かめられるのは、緊急通報システムと、見守り支援配食サービスの事業者の一覧です。緊急通報システムは、市内に住む65歳以上で市民税非課税世帯の人のうち、発作症状を伴う病気があるひとり暮らしの人（または、そういう人を含む高齢者だけの世帯の人）に、緊急通報装置を貸し出します。配食サービスは、市の一覧の事業者7社に、直接問い合わせて申し込みます。窓口は、高齢介護部 地域包括ケア課（第二庁舎1階）の048-963-9163です。（2026年10月時点）

緊急通報システム

• 対象: 市内に住所があり、65歳以上で市民税非課税世帯に属する人で、発作症状を伴う病気があるひとり暮らしの人、または、発作症状を伴う病気がある人を含む高齢者だけの世帯の人。
• 装置: 緊急通報装置を貸し出します。緊急ペンダントか、本体の緊急ボタンを押すとコールセンターにつながり、必要と判断されると、救急の要請になります。緊急通報、健康相談、安否確認の業務が目的に挙げられています。
• 費用: 電話の基本料金、通話料金、電気料金は、自己負担です。装置の貸し出し料金や設置の費用は、市のページには書かれていません。
• 申し込み: まず問い合わせ先（地域包括ケア課）に連絡します。地域包括ケア課や地域包括支援センターの職員が、電話や訪問で、対象かどうかを確かめます。

出典: 越谷市「緊急通報システム」（ページの日付は2023年8月1日と古く、条件が変わっている場合があります）

見守り支援配食サービスの事業者

市は、地域包括支援ネットワーク事業に賛同した配食サービスの事業者と、支援が必要な高齢者などを早く見つけて対応する連携の体制をつくっています。食事の代金は自己負担で、金額は事業者によって違います。利用したいときは、一覧から事業者を選んで、直接問い合わせます。

出典: 越谷市「見守り支援配食サービス事業者について」（更新2026年8月7日）

選ぶときの目安（市の情報を組み合わせると）

緊急通報は、条件に細かい決まりがある

対象は、年齢、世帯の税の状況、病気の種類（発作症状を伴うもの）の3つの条件がそろった人です。そろっているかどうかは、地域包括ケア課や、近くの地域包括支援センターの職員が、電話や訪問で確かめます。

配食は、市が事業者を選ぶのではない

配食サービスの事業者は、市の連携に賛同した会社の一覧です。利用の申し込みも、料金も、事業者ごとなので、一覧の事業者に、直接問い合わせて確かめます。7社のうち、べにはな配食は、住所が草加市です。ワタミの電話は、0120から始まる番号です。

介護が必要になったときは

介護保険のサービスを使うには、要介護認定の申請が必要です。申請の流れは、要介護認定の記事にまとめています。

市のページに書かれていないこと

緊急通報装置の貸し出し料金と設置の手順、配食の対象の条件と各社の料金・対応の内容、配食の事業者が異変を見つけたときの連絡の流れは、市のページには書かれていません。問い合わせは、高齢介護部 地域包括ケア課（第二庁舎1階）の048-963-9163です。

越谷市の暮らしの記事は、妊娠から産後までの支援、記事一覧にもあります。

更新日: 2026年10月21日（市公式ページで確かめた日）

アイキャッチ: AI生成のイメージ画像です。実在の店舗・施設ではありません