越谷市の証明書のコンビニ交付は、2026年11月21日（土）の午前8時から午後6時まで（全庁停電のため）と、11月25日（水）・12月23日（水）の午後8時から午後11時まで、そして年末年始の12月29日から1月3日まで休止します。利用時間は、ふだんは午前6時30分から午後11時です。住民票の写し、印鑑登録証明書、課税（非課税）証明書は各200円、戸籍謄抄本は450円です（2026年10月時点の市の案内。休止予定の更新は2026年10月22日）。
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休止の予定
| 日付 | 曜日 | 時間帯 | 理由・注記 |
|---|---|---|---|
| 2026年11月21日 | 土曜日 | 午前8時から午後6時まで | 全庁停電 |
| 2026年11月25日 | 水曜日 | 午後8時から午後11時まで | |
| 2026年12月23日 | 水曜日 | 午後8時から午後11時まで | |
| 2026年12月29日から2027年1月3日 | ― | 終日 | 年末年始 |
市は、年末年始と、システム改修や定期点検によって、稼働を休止する、と書いています。メンテナンス時間は、作業の進み具合によって前後する可能性があります。メンテナンス中に利用しようとすると、カードが使えない旨のメッセージが表示されることがあります。市は、毎月1回程度のシステム等のメンテナンスを行うため、利用できない日や時間帯がある、としています。
コンビニで取れる証明書と手数料
| 証明書 | 手数料 | 注意 |
|---|---|---|
| 住民票の写し | 200円 | 住所等の履歴・住民票コードを記載することはできません。マイナンバーの記載を選ぶことはできます |
| 印鑑登録証明書 | 200円 | こしがや市民カード（印鑑登録証）では、コンビニ交付は使えません |
| 課税（非課税）証明書 | 200円 | |
| 戸籍謄抄本 | 450円 | 住所と本籍が越谷市にある人で、現在戸籍に限ります。本籍が越谷市にあっても住民登録が市外の人は、コンビニ交付で請求できません |
取扱店舗は、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオンなど、全国で約54000店舗です。証明書を取得したあとは、手数料を返金できません。
使えない人・使えないとき
- 利用できるのは、マイナンバーカード所有者本人で、越谷市に住民登録している人だけです。転出届を出した転出予定者と、同じ世帯に転出予定者がいる人は、利用できません
- カード交付申請のときに「利用者証明用電子証明書」の発行を希望しなかった人や、顔認証カードを選んだ人は利用できません（カード交付後でも、利用者証明用電子証明書の発行はできます）
- 利用できるのは、マイナンバーカードの交付日の翌日の稼働時間（午前6時30分から）からです
- 暗証番号を通算3回連続で間違えてロックがかかった場合、電子証明書の有効期間（発行日から5回目の誕生日まで）が満了した場合は、本人がカードを持って市役所本庁舎1階の市民課マイナンバー担当に行く必要があります
- 除票となった住民票の写しは交付できません。戸籍に記載された全員が除籍となった戸籍証明書（除籍謄本・抄本）も交付できません
コンビニ交付ではなく窓口で取るもの
- 年金の請求手続きなどで必要な戸籍謄抄本は、無料で交付となる場合があります。コンビニで取得すると無料になりません。窓口で申請します
- 出生や婚姻などの戸籍の届出のあとに戸籍証明書が必要な場合は、日数がかかります。戸籍担当（電話 048-963-9192）に、交付可能日を確かめます
休止の日に、窓口で取るには
市役所の窓口では、月1回、日曜日にも証明書を発行しています。日曜開庁の日程と、できること・できないことは越谷市役所の市民課の日曜開庁の記事にまとめています。電子証明書の更新やカードの受け取りは越谷市のマイナンバーカードの記事にあります。
問い合わせ先
越谷市 市民協働部 市民課 住民記録担当（本庁舎1階） 電話 048-963-9126
出典
- 越谷市「コンビニ交付サービスの休止時間帯のお知らせ」（2026年10月22日更新）
- 越谷市「証明書のコンビニ交付について」（2026年8月7日更新）
2026年10月23日更新
アイキャッチの画像: AIで作成したイメージ（無地の書類と小さなトレー。実在の店舗ではありません）
