越谷市の電子クーポン「がやポン」は2027/2/28まで使える｜受け取れなかった人は窓口で2/26まで、スマホに移すとカード提示では使えない

越谷市の電子クーポン「がやポン」（食料品等物価高騰対策支援）は、1人あたり3,000円分（世帯全員が令和7年度分住民税均等割非課税の世帯は、1世帯あたり5,000円を加算）で、使える期間は、手元に届いてから2027年（令和9年）2月28日（日）23時59分までです。市は2026年10月22日に、緊急メンテナンスが終わって決済サービスが再開したと知らせています。郵送で受け取れなかった人は、市役所第三庁舎4階の物価高騰対策支援室の窓口で、2027年2月26日（金）までの平日8時30分から17時15分に受け取れます。スマートフォンのアプリに残高を取り込むと、カード提示では使えなくなります（2026年10月時点の市の案内）。

がやポンの内容

郵送の配達は完了しています。国の「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金」を使った事業で、市内の店で使える電子クーポンです。カードを見せる方式でも使えます。

使い方は2通り｜スマホに移すと、カードでは使えない

1. がやポンをスマートフォンに移行してお支払い（ユーザースキャン方式）
2. 届いたカード（QRコード）でそのままお支払い（ストアスキャン方式）

市は、一度スマートフォンアプリに残高を取り込むと、カード提示式としては利用できないので注意するよう案内しています。アプリは市のページからダウンロードします。スマートフォンへの移行を手伝うアプリ登録補助窓口は、2026年7月31日（金）で終了しました。

届かなかった・受け取れなかった人

市は、郵送のときに不在で、郵便局の保管期限も過ぎたものなどを、市に戻ってきた封筒として、物価高騰対策支援室で保管しています。

受け取れる人と、持っていくもの

• 受け取れる人: ①令和8年3月1日時点の世帯主本人 ②同日時点で同居していた人（世帯が分かれていても可）③代理人（①②以外の人）④同日以降に亡くなった人の親族など
• ①②の人の持ち物: 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、氏名・生年月日・住所が確認できる官公署発行の証明書など）、窓口受取申出書（会場にも用意あり）、郵便局の不在通知票（あれば）
• ③代理人の持ち物: 世帯主（委任する人）の本人確認書類の写し、受け取る人の本人確認書類、窓口受取申出書兼委任状（会場にも用意あり）、不在通知票（あれば）
• ④の親族などの持ち物: 本人確認書類、相続申出書（会場にも用意あり）

市は、お手元に、がやポンも不在通知票もない場合は、まず、本当に手元にないか、同じ世帯の方や同居している方が代わりに受け取っていないかを確かめるよう案内しています。

決済サービスの再開について

市のページ（2026年10月22日更新）には、「昨夜から実施しておりました緊急メンテナンスが終了し、決済サービスが再開したため、お知らせいたします」とあります。

加盟店の探し方

• 市のページから、加盟店を検索できます（web版）
• 「加盟店一覧冊子」は、市役所の総合受付窓口、各地区センター、交流館、北部・南部出張所、パスポートセンター、中央市民会館、市立図書館、総合体育館、越谷市立病院、東武線の蒲生駅・新越谷駅・越谷駅・北越谷駅・大袋駅・せんげん台駅などに置かれています（数に限りあり）
• 最新の加盟店一覧冊子のデータ版は、町名順に並べた2026年7月12日版があります

問い合わせ先

• 市民向けコールセンター（フリーダイヤル）: 0120-616-377（2027年2月26日まで。8時30分から18時。土日祝、年末年始（12月29日から1月3日）を除く）
• 越谷市役所 物価高騰対策支援室（第三庁舎4階）: 048-963-9329（2027年3月31日まで。8時30分から17時15分。土日祝、年末年始を除く）

あわせて読む

市役所へ行くときの駐車場は越谷市役所の来庁者駐車場の記事に、日曜開庁は越谷市役所の市民課の日曜開庁の記事にあります（物価高騰対策支援室の窓口は平日のみ）。

出典

• 越谷市「食料品等物価高騰対策支援電子クーポン「がやポン」のご案内」（2026年10月22日更新）

2026年10月23日更新

アイキャッチの画像: AIで作成したイメージ（無地のカードとスマートフォン。実在のカード・アプリではありません）